PR成功实施的必要条件。
建筑企业在实施BPR过程中,应该注意哪些问题?
据资料显示,许多企业凭借着对BPR的正确理解和应用,因获得巨大收益而告成功。如美国福特汽车公司成功地再造了应付账款流程,使应付款办事员的人数减少了75%,工作质量也有了很大提高;IBM信贷公司流程再造所取得的成绩更是令人惊叹,为普通客户提供融资服务的平均周期由原来的一周时间缩短到了4小时,公司的业务量也增加了100倍。有人预言,BPR这一先进的管理思想将成为未来企业管理的主流,但BPR失败的案例也屡见不鲜。建筑企业在实施BPR过程中,应注意如下几方面的问题:
合理选择再造的时机和条件,不能一味强调彻底变革。BPR在给企业带来丰厚收益的同时也蕴藏着巨大的风险,不同企业应根据各自的实际情况,全面分析所处的内部外部环境,正视自身的优势和劣势,明确再造的动机和所要达到的目标。同时,还要考虑再造失败可能给企业带来的不良后果。如企业处于不同的发展时期,所要解决的问题各异,流程再造的目标也就不同。因此,企业在进行BPR时,要根据自己的实际情况确定自己再造的内容和深度,在不具备彻底再造的条件时,可以通过持续改进保持过程的先进性,待条件成熟时,再进行进一步的再造,直至达到预定的目标。
合理选择再造流程,以整体流程最优为原则。在BPR过程中,企业要选择那些可能会为企业带来阶段性收益,或对实现企业战略目标具有重要影响的关键流程作为再造的对象,同时注重使流程中每一个环节上的活动尽可能实现最大化增值,尽可能减少无效的或不增值的环节,并以整体流程全局最优的目标,设计和优化流程中的各项活动。
做好企业业务流程的标准化,把“规矩”定好。这个“规矩”既要满足企业业务流程的要求,又要充分考虑信息技术本身的特点,要以现行业务流程为基础,但绝不能拘泥于现行流程。只有定好“规矩”,软件开发才能顺畅、快捷,工作效率才能提高,同时也可以有效避免“信息孤岛”的产生。 上一页 [1] [2]
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